据了解，很多消费者都不太关注装修公司的企业文化，他们觉得：“能把我家房子设计得更漂亮、装修品质好，让我安心、踏实就行。”

　　确实，关于家装，大家可能更关心的是设计、装修质量等，但如何才能把你家装得漂亮，质量有保障呢？老汪这样说：

　　企业文化是非常重要的，它是企业的灵魂、信仰与宗旨，通俗点来说，就像人的思想和大脑。

　　企业文化是能凝心聚力的，就像红牛装饰大厅那句“为装修人立命、为装修家立心”，它集中表现了红牛装饰一心一意服务好每一位客户、装修好每一位客户的家的企业信仰。

　　也正是在这思想的指导下，红牛装饰每一位员工都积极主动、认真地在工地上做好每一件事；设计师认真为客户设计好每一个家；客服人员在服务的过程中处处为客户着想。

　　例如，以前客服在接到客户电话时，总是会这样答：“哦，好的！我马上帮您联系相关厂家，让他们负责、处理。”这种回答是错误的、不妥的。

　　要明白，客户打电话找你是为了解决问题的，你只要回答他：“可以，马上给您解决。”具体解决的方案，是我们自己内部的事，最终给客户结果就行。

　　再比如，曾有一位80多岁的业主，他曾担任过毛主席的警卫员，在看到红牛装饰的企业文化后，就立马决定找我们装修。

　　他觉得红牛装饰的企业文化和部队里的一样，叫政治挂帅。最后装修结束，他还给我们送来写有“红色基因红牛传，金城一号铸精品”的锦旗表示对我们的认可与感谢。

　　最后，大家觉得企业文化重不重要呢？

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