20240811家装会客厅|如何打造健康装修生态?
近期,红牛装饰董事长/家装明白人老汪受邀参与南京电视台《第1家装》栏目《家装会客厅》节目的录制。
本期话题:27年来,为何红牛装饰口碑这么好,每年回头客占比高达48%左右?
老汪:我司一贯的经营主张:“讲真话,事办好,赚点钱。”具体我们一起来听听老汪的分享。
一、讲真话:由于行业竞争越来越激烈,很多公司在宣传时,通常不讲真话,低价忽悠、欺骗消费者,恶意竞争,内卷严重。
而红牛装饰要求所有人和客户沟通时要讲真话,并提倡竞争质量、竞争服务等,为每一位客户创造更多的价值。
装修是笔不小的花费,又关乎客户未来五年、十年、甚至数十年的生活品质。
为了让所有到红牛装饰的客户,看到并了解整个家装过程(选材、工艺、管理、交付、售后服务等),门店设有数千平的工艺材料展厅。
老汪:还有很多客户担心装修过程中会增项、加钱?
我们要求所有设计师和客户讲真话,根据客户需求和要求,不漏报少报,不无故增项,报价透明,所以红牛装饰的预算基本等于决算。
二、做好事:装修过程繁琐,周期较长。特别是细节的处理,如果一个开关或龙头的位置不合适,都会给业主的生活带去不便。
首先,我司对整个装修过程,设计、施工、服务等都制定了标准,并按标准做,按标准查,按标准验收!
其次,红牛装饰从设计到落地执行的每一个环节,运用红牛数字家装云系统一站式为您服务,解决装修过程中所有的痛、难、忧,让您装修省心又快乐!
无论您身在何处,随时随地了解自家装修进程、质量等。客户有任何需求或疑惑,可以通过云平台沟通、解决。
三、赚点钱:企业只有有了合理的利润,才能更好、更稳定地向前发展,更好地服务每一位客户,为其打造漂亮舒适的家,最终实现双赢。
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