关于我们对工地的管控,您可能从未真正了解!
工程质量,对装企来说,是生存的根基;装修质量,对业主来说,不仅关系到以后生活的舒适、安心,还关系到自身健康问题。
很多业主在装修时,除了自己,谁都不靠谱,似乎谁都无法让自己安心、放心,加上装修本就很繁琐复杂,自己又工作繁忙,可怎么办呢?
那您可能从未真正了解红牛装饰。
我们早已通过网络化、数字化云管理系统,实现业主不用亲自去工地,足不出户也可同步参与,了解工程质量。
让业主真正做到过程放心,结果更满意!
并且,我们还特别建立了一个全员的管理体系——六级管控体系。从项目经理到公司管理层,层层把关。
第一级:项目经理
项目经理起到第一层把关作用。工地上有很多琐碎(材料进场、安装、工人施工等)的事情,因为很多客户第一次装修,不了解的地方很多很多。
一个积极主动的项目经理能让客户省心很多。比如我们红牛装饰的项目经理,对于客户工地上的事情都是义不容辞的。
第二级:设计师
对设计师来说,不是做完图就可以甩手不管了,他们将参与从前期设计到最终交付的全过程。工地上每个工种结束时的验收,设计师都必须要参与。
若施工过程中出现的一些问题,设计师都会立即来到施工现场,和业主进行一些商讨和更改,这样的服务一直持续到装修结束。
第三级:工程监理
很多公司的监理,通常只在水电瓦木油漆验收时才会去验收一下,这样的监督频次太低,偏重于形式,没什么效果。
但红牛装饰的工程监理三至四天内就要去工地一趟,工地从开工到完成,差不多要跑几十次。对比其他部分公司,可以说不管是花费的时间、成本,都是他们的四五倍。
第四级:大客服中心
我们专门建立了一个“N对1微信服务群”中所有相关人员,都由我们大客户中心统一协调,只为了客户提供最及时的装修服务。
第五级:工程总监
每周三是红牛装饰的固定巡检日,以我们工程总监为首的队伍在建工地进行随机抽查,发现问题立即反馈,并监督并整改。
第六级:公司管理层
我们的董事长老汪,也常常不辞辛苦地到工地第一线去进行监督、检查。
此外,我们还专门聘用了南京市家庭装饰监理公司,作为第三方独立巡检,共同保障装修质量。
由他们来监督红牛装饰内部的监理人员,看看他们有没有到客户家里去,是否按照公司的要求进行监督,并且和客户及时沟通,汇报。
总之,红牛装饰通过层层的监督检查,共同把关工地质量,为家装质量负责。