我发誓:下次装修,我一定要天天盯工地!
提到装修,很多业主都很“害怕”、“担忧”,担心装修过程中出现各种问题,担心施工质量,恨不得天天盯工地。年轻人工作忙碌,就让家中老人当“监工”。
可是,若不懂装修,就算天天在施工现场,一是不知道盯什么,二是某些工艺、细节没做到位,您真能看出来?
我想大多数人是看不出来的。一句话,还是对工地不放心。
而解决此问题的关键就是:找一家靠谱的装修公司为您服务。
像南京红牛装饰,在装修过程中,不仅按标准做,按标准查,按标准验收,而且通过线上+线下双重监督来保证工地质量。
线上:南京红牛装饰早已通过网络化、数字化云管理系统,实现了“一机在手,家装无忧”。业主不用去工地,足不出户也能随时查看工地,了解工程质量。
线下:南京红牛装饰特别建立了一个全员的管理体系——六级管控体系。从项目经理到公司管理层,层层把关。
第一层:项目经理
项目经理起到第一层把关作用,工地上有很多琐碎(材料进场、安装、施工细节等)的事。
因为很多客户也是第一次装修,不了解的地方很多。而一个积极主动的项目经理能让客户省心很多。
第二层:设计师
南京红牛装饰的设计师,他们参与从前期设计到最终交付的整个过程。工地上每一个工种结束时的验收,设计师都必须要参与。
若施工过程中出现的一些问题,设计师都会立即来到施工现场,和业主进行一些商讨和更改,这样的服务一直持续到装修结束。
第三层:工程监理
很多公司的监理,通常只在水电瓦木油漆验收时才会去验收一下,监督频次太低,偏重于形式,没什么效果。
但南京红牛装饰的工程监理三至四天内就要去工地一趟,工地从开工到完成,差不多要跑几十次。对比其他部分公司,可以说不管是花费的时间、成本,都是他们的四五倍。
第四层:大客服中心
我们专门建立了一个“N对1微信服务群”中所有相关人员,都由我们大客户中心统一协调,为客户提供最及时的装修服务。
第五层:工程总监
每周三是南京红牛装饰的固定巡检日,以我们工程总监为首的队伍在建工地进行随机抽查,发现问题立即反馈,并监督并整改。
蒋总常说:“工地无小事,在施工过程中,一定要严格按照公司标准施工,按标准验收,按标准查。发现问题,立即整改,真正做到让客户放心,自己安心。”
第六层:公司管理层
我们的董事长老汪,也常常不辞辛苦地到工地第一线去进行监督、检查。
很多朋友会说:这都是你们的内部人员。
为此,南京红牛装饰还专门聘用了南京市家庭装饰监理公司,作为第三方独立巡检,来监督我们内部的监理人员是否按照公司的要求进行监督并和客户及时沟通汇报。
南京红牛装饰通过层层把关,全面解决客户的后顾之忧,真正做到品质工程、品质服务和品质交付。
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