20230319家装会客厅|如何让诚信之光普照家装消费?
近期,家装明白人老汪受邀参与南京电视台《第1家装》栏目《家装会客厅》节目的录制。
让大家从不同的角度去认识家装的本质和特点,实现快乐装修。
本期和大家聊的话题是:3.15消费者权益日和家装的关联。
什么是3.15消费者权益日?它存在的目的?
1983年,由国际消费者联盟组织确定,1985年,由联合国通过文件的形式固定,而我国是在1987年参加的。
其目的在于扩大消费者权益保护的宣传,在国际范围内更好地保护消费者权益。主要分以下几个方面:
安全保障权:经常看到网上曝光一些汽车自燃、发动机不好、刹车不灵等,给消费者的安全造成了很多隐患,严重侵害到了消费者的利益。
知情权:作为商家,你所提供的产品或服务要真实地告诉消费者。
拿家装来说,如果你没有掌握装修知情权,较为严重的后果就是多花冤枉钱、装修质量没保障。
自主选择权:作为商家,如果你强买强卖或是垄断式经营,是对消费者利益造成伤害的。
最后,当你前面的利益受到伤害时,通过合法的途径可以合法的维权。
3·15消费者权益日和家装的关联?
前几年,关于家装行业的投诉还是比较多的,因为家装周期较长,花钱较多,再加上很多客户不懂,很容易踩坑,花冤枉钱。
老汪说,作为家装行业的从业者,我们始终坚持诚信经营,说到做到,绝不搞虚假宣传。
比如家装项目要报全,材料要报真,有的公司告诉消费者他的材料都是大牌,其实可能是贴牌或是大牌里的尾货、次品。
价格要报真,很多公司为了吸引客户,原本要10万元的装修,他报5~6万元,这时消费者很容易被“打动”。
“说到做到”看似容易,实际很多公司都做不到。
所以,老汪再次呼吁大家:“作为消费者,要选择那些讲诚信,讲品质,讲服务,口碑好的装修公司。”
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