20211226家装会客厅|竞争激烈的家装市场 装饰公司应如何应对
发布时间:2021-12-28 09:56:03
前几期的《家装会客厅》栏目中和大家分享了,近两年来,由于家装行业整体环境发生了巨大变化,作为业主该如何应对。
今天,再和大家聊聊面对竞争激烈、瞬息万变的互联网时代,装企又该如何去应对呢?
老汪说,要依旧高举诚信大旗,因为任何竞争激烈的市场(垄断除外),都存在讲真话,做实事,不断努力的企业。
反之,也有五花八门,不断变着“戏法”去忽悠、欺骗客户的不良企业。
但根据社会发展趋势,人类的不断进步,诚信也将越来越重要。那些不讲诚信,忽悠、欺骗消费者的不良企业,会逐渐被社会淘汰。
作为一个家装企业,如何践行“诚信”呢?
首先,绝不能为了成交,大肆地去用低价,用一些不能兑现的承诺等去欺骗、忽悠消费者。
装企应全面提升自身的核心竞争力,即全面、系统的竞争力。而不是设计、营销、施工、管控、服务等中的某一项厉害。
家装市场已经发展了二三十年,每个装修业主都希望他所找的装饰公司,从营销—设计—施工—监管—服务(交付前后)等全过程都是优秀的。
例如你设计再好,施工很差,入住以后各种问题一大堆;反之施工好,设计不好,那就等于明明花了很多钱,却毫无美感,就好像没装修一样……
因此,一个好的装饰公司,要全方位地把客户的家从开始装修到交付结束,让客户感到满意与快乐。
总之,讲诚信:就要求装企真正做到实话实说、说到做到。实话实说:如设计师再报价的过程中,一定要和客户讲清楚。
若因你没讲清楚,将来造成客户损失或增加费用,就要承担相应的经济责任。
最后,面对竞争激烈的市场环境,装企要全面、系统的提升自身核心竞争力,更好的为客户服务。
那系统的竞争力包含哪些内容呢?我们将在下一期为大家揭晓。
更多精彩内容,欢迎大家持续关注我们~
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