20190308家装明白人|3.15特别节目3|装修后的三个难点
315就要到了,每年这个时候都有一大批黑幕被曝光,装修行业也不例外。增项,工期拖延,隐蔽工程不合格等一系列老生常谈的话题。
以致于大家都忽略了,其实在家装交付之后还会出现很多的问题,今天家装明白人老汪就和大家来说说:交付后的三大难。
Q:家装交付后的三大难有?
A:
1、在出现了维修质量问题后,一拖二推,迟迟不解决;
2、同一问题反复出现,维修难;
3、出现大面积的整改,给居住者生活带来很大不便。
红牛装饰提出了“第一责任制”,遇到任何问题、任何人在接到客户电话后,只能说“马上、立刻帮您解决”,不允许说“我帮您找项目经理、找厂家、找工人”等推脱、推诿的话语。
同一问题的反复出现,比如“装修不久,墙体出现大面积的开裂”这是件很头疼的事,想要有效解决这种情况,要从工艺上进行根本的解决。
例如特别拐角处,容易产生裂的地方,红牛装饰都使用特殊的材料,再通过专业的技术和工具,并认真、仔细地施工。刮每遍腻子时的厚度和间隔时间都严格控制等。
针对问题三:大面积出现问题,“一个负责任的公司,这种问题是很少出现的,如果出现了,也应该里面帮助客户,并认真解决好。”
Q:整个装修过程中为什么会产生这些痛难点呢?
A:95%是因为一些不诚信的家装企业,特别是他们的一些营销人员、设计、销售人员对客户撒谎,甚至忽悠,说到做不到。
有人说:“家装的好坏就像买彩票、碰运气,遇到好的项目经理、工人,家装就做得好,反之就特别糟糕。”这种观点正确吗?
是值得商榷的,也是过去的观点了。但红牛装饰一直都是全公司、全方位、全过程的为每一位业主服务。
我们提出了标准化,即材料、施工、工艺、监管等所有的东西都要标准化,并且它不单是靠哪一个人,而靠的是整体的力量,为每一位客户装好家。
小结
相信通过这几期的315《家装明白人》特别节目,大家也基本了解了装修全过程的痛点、问题,包括他们产生的原因,解决的办法。
未来,家装明白人老汪也将继续带领整个红牛装饰团队,在诚信家装的道路上,走得更远、更强,让更多装修业主真正实现快乐、放心装修!
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