20190306家装明白人|3.15特别节目1|装修前的三个难点
315大家都很熟悉,是所有消费者权益日,而家装在消费者的心中是满意度偏低、抱怨偏多、矛盾不少的一个行业。
为此,本期家装明白人老汪通过315《家装明白人》特别节目和大家聊聊,整个装修过程中都有哪些痛难点,为什么会产生,又该如何去应对。
很多人一提到装修就头大,这是因为家装行业的特点和产品的特征所决定的。
一、整个家装过程中,客户都有哪些痛点?
总的来说整个装修过程中的痛难点分为:装修前的三个难,装修中的九个痛,交付后的三个难。我们下面先说说装修前的三个难。
1、信息多,选择难。我们可以通过电脑、手机,线下、报纸以及装修过的亲戚朋友,了解到各种装修信息。信息多了,就很难做出选择。
2、东西多,学习难。比如成百上千中的瓷砖、洁具,各种各样的家具等。有人说:要想家装不上当,你就要多学习。这话当然是对的,但也有值得探讨的地方。
3、报价乱,决策难。装修一个房子,报价的高低差别很大,拿60㎡的房子来说,有人公司说“包工包料,全包只要三四万元”,也有的“报五六万元、七八万元、十来万元”等,这时对于消费者来说,很难决策。
二、以上三大难点该如何去解决呢?
1、要认真地学习,通过上网、看电视或是从装修过得邻居朋友那儿,了解一些家装的基本常识,如:家装的材料、哪些地方容易上当受骗等。
2、俗话说:“三人行,必有我师。”也要多和你身边熟悉的过来人多学习、多问。
3、体验很重要。去装修公司进行实地考察、咨询,再通过装修公司的环境、设计师的接待、材料、工艺等,相信你最终一定能做出正确的判断。
今天的分享到这就结束了,整个装修过程中还有哪些痛点与难点?我们下期见~
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