务必关注!装修售后难?装修质量无法保障?
如果把装修比作是场没有硝烟的战争,那么没有售后服务的装修,就是一场劳心劳力的“持久战”。
而所谓的售后难,通常体现在以下几点:
一、出现问题没人解决
有很多业主房子装修完或是入住了一段时间后,发现家里出现墙面脱皮、裂痕,漏水漏电等质量问题。
想找装修公司解决,打电话没人理会,甚至有的到门店一看装修公司早已跑路了……
红牛装饰是这样做的:作为一家二十多年品牌诚信的家装公司,我们通过技术手段和认真施工来预防后期出现问题。比如施工工艺上,改善刮每遍腻子的厚度和间隔的时间来解决墙体开裂问题。
二、涉及的人员多,相互推诿
很多业主反映:不管是装修过程中还是装修完,遇到一些问题或者自己需要帮助的时,总是联系不上装修公司。
就算联系上了也是互相推诿,问题迟迟得不到解决。
还有人为了所谓的省钱选择半包,自己买材料,结果涉及到的责任方众多,出现问题时,装修公司与材料商之间互相推卸责任。售后难!
红牛装饰是这样做的:作为一家二十多年品牌诚信的家装公司,红牛装饰提出了第一责任制,任何人接到电话后,就要立刻、马上解决,不能说我们帮你找项目经理、找厂家,去推脱责任。
三、有些公司虚假宣传
装修市场竞争激烈,很多不良装修公司为了吸引客户,虚假宣传,夸大其词,具体操作却未落到实处。
不知实情的业主很容易掉进他们的营销陷阱,而忽略了售后服务也是非常重要。
红牛装饰是这样做的:作为一家二十多年品牌诚信的家装公司,我们要求营销人员、设计师在和客户沟通交流的过程中一定要实话实说。宁愿丢失客户,也绝不能去忽悠、欺骗客户。
家装不想愁,就要找红牛!它不仅仅体现在设计、施工、材料等方面,也体现在售后服务方面。
好的售后服务,不仅是装修质量强有力的保障!
红牛装饰通过专业、完善的售后服务体系和保障,第一时间快速解决家装完工后可能出现的问题,保障客户利益,让客户放心、安心。
此外,为了保证客户利益,红牛装饰在南京电视台设立“100万装修质量诚信经营保障基金”。
在红牛装修的客户工程质量由南京电视台《第1家装》全程监督保障。
总之,我们用行动、用服务说话,让选择红牛装饰的客户朋友,就是选择安心、放心。
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